Análisis y Evaluaciones a la Medida

Mystery Shoppers para cada Industria

Experiencia en Múltiples Industrias

En C.A.S.H. Shoppers, entendemos que cada empresa y sector tienen necesidades únicas. Por eso, nuestros servicios de mystery shoppers son meticulosamente personalizados para abordar las particularidades de cada negocio. Personalizar nuestras evaluaciones nos permite identificar áreas específicas de mejora y proporcionar soluciones prácticas que realmente impacten en la experiencia del cliente.

Con más de 35 años de experiencia, C.A.S.H. Shoppers ha trabajado con empresas de diversas industrias, desde retail y restaurantes hasta hoteles y servicios financieros. Esta vasta experiencia nos permite adaptarnos fácilmente a los requerimientos de cada sector, garantizando una evaluación precisa y relevante. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de alta calidad que ayude a tu negocio a alcanzar la excelencia en la atención al cliente y mejorar continuamente.

Confía en C.A.S.H. Shoppers para proporcionarte insights valiosos y estrategias efectivas que impulsen el éxito de tu empresa, sin importar en qué industria operes.

  • Amabilidad del personal
  • Tiempos de atención
  • Calidad de los alimentos
  • Limpieza de las instalaciones
  • Políticas de cobros
RESTAURANTES Y CAFETERÍAS

Analizamos la calidad de la comida, el servicio al cliente y la atmósfera para garantizar una experiencia excepcional.

  • Areas de exhibición
  • Calidad en la atención
  • Estándares de operación
  • Amabilidad y atención
  • Grado de limpieza
TIENDAS DEPARTAMENTALES

Analizamos la eficiencia operativa, la atención al cliente y la implementación de políticas y procedimientos.

  • Satisfacción del usuario
  • Conocimientos sobre el servicio
  • Cumplimiento de compromisos
  • Calidad de la atención
  • Actitud de servicio
SERVICIOS

Evaluamos la comunicación, la eficiencia, la amabilidad y la calidad de los servicios prestados.

  • Cumplimiento de itinerarios
  • Normas de limpieza
  • Normas de seguridad
  • Calidad de la atención
  • Políticas de cobro
TRANSPORTACIÓN

Analizamos la eficiencia operativa, el cumplimiento de estándares y la satisfacción del cliente en cada etapa del viaje.

  • Mantenimiento de las instalaciones
  • Tiempos de atención
  • Calidad de los alimentos
  • Políticas de cobro
  • Presentación de alimentos
FAST FOOD

Evaluamos la rapidez del servicio, la precisión del pedido y la experiencia general del cliente.

  • Nivel de surtido
  • Presentación de productos
  • Conocimiento del personal
  • Manejo de objeciones
  • Normas de limpieza
TIENDAS ESPECIALIZADAS

Evaluamos la calidad del servicio y la presentación del producto para mejorar la experiencia de compra.

Impulsa la Excelencia en tu Servicio al Cliente

Descubre cómo nuestros servicios de mystery shopping personalizados pueden transformar la experiencia de tus clientes. ¡Hablemos hoy mismo!
Scroll